- Acceso ágil a las órdenes asignadas al trabajador
- Información del histórico del cliente e incidencias
- Gestión avanzada de los materiales del trabajador
- Firmas del cliente y del técnico en formato digital
- Presupuesto detallado de reparación
Descripción de la aplicación
La aplicación AGIL SAT PDA es una avanzada aplicación de movilidad para servicios técnicos. Obtenga un acceso rápido a los trabajos asignados, visualice de forma fácil la información asociada, tenga información del material, haga los presupuestos rápidamente.
Las principales características de la aplicación son:
- Gestión de órdenes de trabajo asignadas
- Visualización datos del cliente
- Histórico del cliente
- Incidencias abiertas asociadas al cliente
- Datos del aparato
- Gestión de garantía del aparato
- Creación de presupuestos previos a reparación
- Firmas en formato digital
- Pago electrónico
- Impresión de la reparación y presupuestos
Ventajas
Autonomía total
El aplicación puede trabajar de forma completamente fuera de línea una vez aceptados los trabajos asignados.
Información al instante
Sin necesidad de desplazamientos, el trabajador recibe los trabajos asignados de una forma rápida y cómoda.
Cálculo de las tarifas
Con un potente sistema de tarifas, se calcula de forma automática los importes a cobrar. Con un solo clic se obtiene el precio de mano de obra, kilómetros, disposición de servicio, con tablas organizadas por marca, familias, etc.
Control de la información
Toda la información relativa al cliente está siempre disponible. Además, se tiene el control total de la garantía del aparato, número de serie, marca, modelo, versión, entre otros.
Preguntas más frecuentes
¿Qué modelos de PDA son compatibles con el sistema?
Se puede utilizar cualquier PDA con Windows Mobile 5.0 o superior, aunque ser recomiendan dispositivos con pantallas de 3.5” para una mayor comodidad al trabajar.
¿Qué necesito para conectar con el servidor central?
Es necesaria una conexión a Internet con GPRS o UMTS. Las operadoras actualmente ofrecen paquetes de conexión a precios muy competitivos.
No necesito utilizar PDA’s con conexión a Internet mediante GPRS o UMTS para una mayor movilidad. ¿Puedo utilizar el producto?
Se pueden utilizar PDA’s con conectividad WiFi y sincronizar los datos al llegar a la oficina. Se puede trabajar de forma completamente fuera de línea, solo es necesario tener conexión con el servidor central durante la aceptación de los trabajos y al sincronizar los trabajos realizados.
¿Tiene alguna pregunta?
Envíe cualquier duda a: comercial@endepro.com
